本を朗読してくれる「聴く読書」サービスのAudible（オーディブル）が8月28日以降、サービス内容が一新されます。
簡単に言うと、「聴き放題」サービスから特定のタイトルを購入する「コイン制」に移行するというもので、会員にならなくてもタイトルを購入することができるようになります。
コイン制（クレジット制）自体は本家アメリカのAudibleですでに採用されているシステムなのですが自分には全くなじみがありません。そこで、仕様を理解すべくカスタマーサポートへも問い合わせながら調べてみましたので、その内容を紹介してみようと思います。
目次
聴き放題サービスの終了
まず、これまでのAudibleは、好きなタイトルをライブラリーに追加して、PCやアプリから聴くというものでした。ライブラリーへ追加できるタイトル数は無制限で、興味のあるタイトルを次々にライブラリへ追加していき、気が向いた時に聴くことができます。
いうなれば、10冊制限のないKindle Unlimitedですね。当然、会員でないとコンテンツを聴けないのですが、かなり自由度の高いサービスでした。
それが、8月28日以降はタイトルを購入して聴くというシステムに移行され、会員でなくてもタイトルを購入＆再生することが可能となります。
それに伴い、Audible会員のサービス内容も一新され、なんと聴き放題サービスが終了してしまいます。
コイン制への移行
ポイント
- 好きなタイトルを購入できるコインが毎月１つ付与される
- 購入したタイトルが気に入らない場合は返品・交換可能
- 一度購入したタイトルは退会後もずっと聴ける
- 利用されなかったコインは自動的に翌月に繰り越し
- コインの有効期限は入手日から6か月
タイトルを購入するシステムになるということで、8月28日以降のAudible会員のサービス内容も、タイトルを購入できるコインが毎月１つもらえるというコイン制に移行されます。
注意ポイント
コイン制はAudible会員のみのシステムです。
一般アカウントでは現金でタイトルを単品購入することになります。
コインが毎月１つ付与される
コイン制になると、Audible会員には、好きなタイトルを購入できるコインが毎月１つアカウントに付与されます。
仕様変更前の現在は各タイトルに価格はありませんが、8月28日以降はタイトルごとに価格設定されるはずです。コインでの購入の場合は、このタイトルの価格に関わらず１コインで１冊購入することができます。ようするに、これまでは月会費1,500円で何冊でも試し聴きできていたものが、追加料金を払わないかぎり毎月１冊の購入となってしまうことになります。
メモ
現金での単品購入も可能で、Audible会員は常に通常価格の30%OFFで購入することが可能となるようです。
各タイトルがどの程度の価格になるのか分かりませんが、1,500円未満のタイトルを購入してしまうと割りにあいませんね。
購入したタイトルは返品・交換可能
Audible会員であれば、購入したタイトルが気に入らない場合に返品することができます。
タイトルの返品手続きをすることでコインがアカウントに戻りますので、そのコインで改めてタイトルを購入することが可能です。コインで購入したタイトルのみでなく、現金で単品購入した場合でも返金してもらえます。
説明を読む限り特に制限が見当たらなかったため、このシステムを利用して購入＆返品を繰り返すことで疑似的な聴き放題を実現できるのでは？とも思いましたが、やはりというかそういった行為はサービスの想定外のようです。カスタマーサービスに問い合わせてみたところ、以下のような回答をいただきました。
Q：会員は１つのコインで何度でも購入＆返品を繰り返して、聴き放題のような使い方をすることは可能なのでしょうか？
A：本特典はあくまでも誤った商品を購入した場合や、お客様がご満足いただけるタイトルに出会う為の機会をお手伝いさせていただく会員特典であり、ケースによっては一定回数の制限を設けさせて頂いており、現在の聴き放題の会員特典とは異なります事を予めご了承願います。
常識で考えれば当然ですね（笑）
注意ポイント
- 会員以外は返品・交換不可
- 購入から365日以内であること
- 常識の範囲内で（笑）
一度購入したタイトルは退会後もずっと聴ける
今までのAudibleはオンデマンドサービスのため、退会したら当然聴けなくなってしまうのですが、今後は「購入」という形になりますので、退会してもずっと聴き続けることができます。
これはメリットではあるものの、聞きたくなったら都度選択できる方がいいなあ、というのが正直なところです。8月28日以降のタイトルの品ぞろえを見てみないとなんとも判断できませんね。
利用されなかったコインは自動的に翌月に繰り越し
付与されるコインはアカウントに蓄積されることになります。
忙しくて今月は全く聴かなかったわー、ということが多かった人にはありがたいですね。
コインの有効期限は入手日から6か月
コインの有効期限は入手された日から起算して6カ月となります。有効期限を過ぎると失効してしまい非常にもったいないため、それまでに何らかのタイトルを購入する必要があります。
ここで気になるのは、「購入から365日以内であれば返品できる」というシステムとの整合性です。コイン入手日から6か月以上経過している購入タイトルを返品した場合はどうなるのでしょうか？通常であればコインがアカウントに戻ってくるのですが、コインがすでに失効しているという見方もできそうです。というわけで問い合わせてみました。
Q：6か月以上経過してから返品した場合はどうなるのでしょうか。
A：タイトル購入日から365日以内であれば返品可能です。コインの有効期間は発行されてから6カ月です。
タイトルを返品した場合、コインがアカウントに戻った日から有効期間は6カ月です。
なかなか良心的な対応をしてくれるようです。さすが！
コイン制のデメリット
Audibleの楽しみ方として、聴きたいタイトルが出そろったら入会して、一気聴きしたらしばらく退会するといった利用をしている人も多かったものと思われます。しかし、聴き放題ではなくなるため、このような利用は今後できなくなってしまいます。
また、退会すると保持している未使用のコインは失効することになります。一度退会して失効したコインは、翌月など本来のコインの有効期限内であったとしても、再入会により一度無効化されたコインは復活しない仕様です。退会する際はコインを使い切ってしまわないと損ですね。
Audibleコインは、会員登録の解約または期間終了時に直ちに失効します。ただし、解約または期間終了前に使用されたものはこの限りではありません。
Audible利用規約より抜粋
あと、これは出版社側の問題かもしれませんが、コイン制になったら1冊を上・下巻に分割するやり方はやめていただきたい！聴き放題ならよいのですが、コイン制の場合は実質1タイトルに2コイン必要になってしまいます。
現行会員向けの特典
ポイント
- 8月28日からの30日間は無料体験期間
- 最初の3か月は追加で1コインずつ毎月プレゼント
- 8月中に最後に聴いたタイトルをプレゼント
現行のAudile会員および仕様変更前に入会した人は、8月28日からの30日間は無料体験期間として利用できます。
また、仕様変更後の最初の3か月（8月、9 月、10月）は、通常サービス内容のコインの他に毎月1コインずつ貰えちゃいます。
つまり、毎月2コインずつ貰えるということですね。
さらに、8月1日から8月27日の間に最後に聴いたタイトルが自動的に新しいライブラリーに保存されます。
これはつまり、無料で１冊もらえるということでしょうね。今まで聴いた中で最もお気に入りのタイトルを最後に再生しておきましょう！
最後に
一番心配していた聴き放題に関して、やはりなくなってしまうということで、かなり残念な仕様変更と言わざるをえません。
出版社との契約の都合上、現在の仕様ではサービスが成り立たなくなってしまったのでしょうか？
しかたのないことであっても、開始時の内容よりサービスの質を落とすというのは利用者の顰蹙を買うことになってしまいますので、サービス内容は最初からしっかり煮詰めてほしいものです。ただでさえ利用者が少ないと思われるサービスだけにちょっと心配になってしまいます。
とはいえ、実際に8月28日以降になってみないと評価はできません。私はとりあえずコインサービスのある10月までは会員を継続してみようと思っています。
「セレクションの大幅な拡大を実現」とありますので、サービスの内容自体は現在より向上する可能性もあります。洋書の大幅拡大による水増しでお茶をにごさないでもらいたいところですが（笑）
KADOKAWAラノベチャンネルが良い感じでしたので、Audibleは個人的には応援したいサービスではあります。ぜひ、タイトルの質で挽回してもらいたいものです。
8月28日以降の会員特典概要
- 好きなタイトルを購入できるコインが毎月１つ付与される
- 一度購入したタイトルは退会後もずっと聴ける
- 購入したタイトルが気に入らない場合は返品・交換可能
- 利用されなかったコインは自動的に翌月に繰り越し（有効期限は入手日から6か月）
- コインがなくても定価の30％引きで購入可能
- コインや追加料金なしで楽しめるショートコンテンツあり
- 会費はこれまでと同じ月額1,500円